Caractéristique matérielle : Ill.
Bibliogr., Dimension : 24, Nbr de pages : 1 vol. (208 p.),
Centre d'intérêt :
Intelligence émotionnelle Personnel -- Direction Psychologie du travail
Collection :
Manager RH
Résumé :
L'auteur explique l'importance des compétences émotionnelles dans le management et comment les utiliser. Il aborde notamment la gestion par le dirigeant de ses propres émotions et de celles des autres, la prise de décision, la gestion des conflits ou celle du changement. Electre 2020